surewin – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép – ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, một số dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải được lưu giữ trong thời gian bắt buộc theo quy định pháp lý về chống rửa tiền và hồ sơ thuế. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu đến [email protected] – chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật có nguy cơ ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, đội ngũ kỹ thuật sẽ lập tức cách ly và khắc phục sự cố đồng thời đánh giá toàn diện mức độ thiệt hại. Chúng tôi cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất thông qua email đã đăng ký, kèm theo hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản. Nếu sự cố đạt ngưỡng nghiêm trọng theo quy định pháp luật, chúng tôi sẽ báo cáo với cơ quan quản lý có thẩm quyền đúng hạn. Bạn có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác thực hai bước và đặt mật khẩu mạnh – đây là lớp bảo vệ quan trọng bên cạnh các biện pháp kỹ thuật của nền tảng.

Có, chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho tất cả các nền tảng truy cập bao gồm trình duyệt máy tính, trình duyệt di động và mọi ứng dụng chính thức của surewin. Khi bạn sử dụng nền tảng trên thiết bị di động, chúng tôi chỉ thu thập các quyền truy cập thiết bị thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không bao giờ truy cập danh bạ, camera hay vị trí GPS mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Trải nghiệm mobile của surewin được thiết kế tối ưu cho người dùng Việt Nam với giao diện tiếng Việt và thanh toán VNĐ tiện lợi, đồng thời duy trì toàn bộ tiêu chuẩn bảo mật như trên phiên bản máy tính.